法佑网Staff Legal Analyst 报道

2012年2月1日洛杉矶高等法院（Los Angeles Superior Court）消息，一家网店的老板起诉电子商务巨头eBay，称后者不仅先敲诈了他一笔2.7万美元的“未缴费用”，还无故关闭了他的网店，资金也被冻结，这一切给他的生意带来了毁灭性的打击。

Alex Farahani是一家商贸公司的老板，该商贸公司在eBay上开设了名为Koolzap的网上店铺，专营汽车配件；诉状称，这家店铺曾获得eBay“最佳评价商户”（top rated seller）称号，且拥有白金评价（platinum rated）和一颗绿星奖章（green star）；却在2011年12月27日被eBay莫名关闭。

原告称eBay敲诈其2.7万元，收钱之后却出尔反尔

原告提到，eBay或许由于心血来潮而策划了一起针对商家的“非法密谋”，强迫其支付一笔自己根本未曾欠下的费用。2011年6月1日，原告收到一封eBay邮件，称他的Koolzap网店账户因为与另一个已被关闭的“非法帐户”相关联，并从事了“可疑的活动”，已经成为受限账户；该非法账户之所以被关闭是因为拖欠了eBay的反馈服务费（feed back fee）；Koolzap的账户现在已经被冻结，原告将不能再添加新的商品；要改变这种局面，唯一的方法是向eBay缴纳一笔2.7万美元的费用；否则这家店铺将在14日内被关闭。

原告称他从不知道该“非法账户”的存在，eBay所称该账户被撤销之时，他的网店甚至还未开业，这笔钱与他毫无瓜葛；但要保住生意，他别无任何选择，只能按照eBay的要求支付2.7万美元。原告在同意支付时书面声明，一旦eBay接受这笔钱，便意味着其承认原告的店铺与所谓的“非法账户”没有联系，也不存在任何“可疑行为”，原告的Koolzap店铺将不会被受到限制和关闭，eBay接受了上述条件。

在此之后，Koolzap的发展似乎一帆风顺，不仅取得了可观的业绩，也收到了众多顾客的好评；但到2011年底，有顾客开始反映无法通过Paypal向这家网店支付货款，引起了原告的注意。

eBay指原告从事欺诈，消费者纷纷谴责

随后，eBay于2011年12月27日在毫无征兆的情况下，冻结并关闭了原告的网店；已经付钱却看不到交易记录的顾客纷纷开始向原告投诉，部分顾客打电话给eBay客服，得到的回应却是Koolzap从事了“可疑的行为”以及欺诈，因此遭到关闭；遭受损失的顾客因此对原告极为不满，甚至谴责他为“小偷”。而原告在Koolzap账户上的4.5万美元也被冻结。

原告称他随即联系eBay要讨个说法，得到的回应竟是：“无可奉告，如果你想知道，那我们法庭上见。”

网店账户被冻结，损失重大

原告提到，eBay向消费者所称的信息是完全错误的，这严重损害了他的商誉；不仅如此，原告的店铺以前一个月能挣近20万美元，现在却因被迫停业遭到了重大损失；eBay之前向他索要的2.7万美元，现在看来是赤裸裸的敲诈勒索。

原告以干预合同和不当商业行为为由，起诉eBay要求赔偿；并请求法院对被告下达禁令，以停止其造成的损害。

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