法佑网 Staff Legal Reporter 报道
2011年12月12日,万豪(Marriott Hotel Services, Inc.)在夏威夷联邦初审法院(United States District Court for the District of Hawaii)对阿奎尔酒店(Aqua Hotels and Resorts, Inc.)等提起诉讼,称阿奎尔强制接管了万豪在檀香山新建的豪华酒店,它们侵入酒店计算机系统、派遣大量保安霸占酒店并洗劫了万豪的专有资料。万豪称,竞争对手阿奎尔行为越轨,它们甚至将万豪的标志从酒店毛巾上剪除,并糊住了化妆瓶上的万豪商标。
万豪的起诉对象包括阿奎尔酒店,以及万豪怀基基海滩酒店的安保主管W. Christian Oles,万豪称Oles与阿奎尔联合,协助其实施了这次强制接管行动。
万豪同酒店所有者起纷争 中级酒店管理者阿奎尔趁虚而入
怀基基海滩酒店是万豪建立新品牌酒店的试水之作,系这个新品牌的第一家。万豪称自己已经同酒店的所有者签订了一个为期30年的协议,并预期从这30年的协议中收取6500万美元管理费,并且有权进行两次为期10年的协议续期。
起诉状显示,就在阿奎尔的接管行动前,有媒体报道万豪同酒店所有者产生了纠纷,他们之间的纷争将由纽约法院进行裁定,而阿奎尔在得知万豪和酒店所有者之间的纠纷后,阿奎尔认为自己得到了一个价值数百万美元的机会。
起诉状称,阿奎尔在夏威夷管理着17家中级酒店,它认为自己无法同2010年9月开幕的豪华酒店怀基基海滩酒店竞争,于是阿奎尔就策划了这个接管计划。
阿奎尔首先秘密雇佣了万豪怀基基海滩酒店的安保主管Oles协助接管计划,并雇佣了一个计算机顾问破解万豪的密码并进入了酒店的计算机系统。阿奎尔的高层管理人员执行了这次计划,领头人为阿奎尔的创始人和主席Michael V. Paulin,阿奎尔的首席执行官和董事长Benjamin Rafter以及阿奎尔的财务副主席William R. Farnsworth Jr.。
雇佣内应里应外合 强制接管万豪高管均被驱逐
2011年8月27日,阿奎尔开始了接管行动。阿奎尔从内部接应者Oles处得知了万豪的律师白天会在酒店里就案件一事开会商讨,阿奎尔遂将接管行动推迟到了晚上。
阿奎尔在万豪律师离开后开始了行动。阿奎尔的高管们假扮称客人,在27日入住了万豪,等待夜幕降临。
8月28日凌晨2:30,阿奎尔的管理团队在大量保安的保护下进入了万豪,尽管Oles当晚并不当班,但他与另一雇员换了班,以协助接管行动的展开。Oles的第一步就是将万豪管理人员办公室的钥匙交给了阿奎尔。
阿奎尔立即开始破解万豪的计算机系统,他们侵入系统并打印出了万豪的专有信息,阿奎尔还劫掠了万豪的文件材料,从中寻找具有竞争力的敏感信息,如万豪的客人名单、潜在销售指引等,他们意图将掠夺这些信息,使之为阿奎尔所用。
与此同时,阿奎尔还将当时身处酒店内的所有万豪员工召集到酒店大堂,并告诉他们,称酒店换了新的管理者,现在酒店的名称叫做“摩登檀香山”(Modern Honolulu),并由阿奎尔管理。
阿奎尔的保安将万豪除Oles外的高管全部送出了酒店,并告诉他们不要再回来。阿奎尔还告诉万豪其余的员工,称他们只有两个选择,同阿奎尔签约或者被解雇。
法庭禁令挡不住阿奎尔接管步伐 霸占酒店7天万豪束手无策
三天后,万豪从纽约法庭获得了临时禁止令,这纸禁止令要求万豪重新接管酒店,但阿奎尔却拒绝执行临时禁止令,即便在法庭设定了万豪接管酒店最后期限的情况下,阿奎尔仍旧命令保安阻止万豪及其律师进入酒店。这一行径为酒店所有者申请破产争取了时间,拖延了临时禁止令,并使得阿奎尔有更多时间获取万豪的专有保密资料。直到一周后夏威夷联邦破产法院法官进入酒店,阿奎尔的行动才停止。
非法接管致万豪损失惨重 万豪提请多项救济
万豪的起诉状称,阿奎尔的行动致使万豪遭受了巨大损失。万豪价值超过6500万美元的酒店管理协议被直接竞争对手盗走,敏感的专有信息也被劫掠,万豪的客人、集团客户以及雇员都被阿奎尔挖走。不仅如此,阿奎尔的接管行动还给万豪的新品牌带来了大量争议,对新品牌以及万豪的声誉、商誉都造成了巨大损害,这是万豪通过数十年的专业酒店管理以及出众客户服务才取得的。被告的行为违反了联邦和州的法律。
万豪表示,接管行为对万豪造成了严重的破坏,它颠覆了客人对万豪的良好印象,客人甚至将保安霸占酒店大堂的行为形容为同第三世界国家叛乱无异,并认为万豪新品牌酒店管理混乱,入住体验十分糟糕。
万豪要求被告方返还专有信息,对酒店收入设立法定信托,追缴相关收入,发布禁令,并对不公平竞争、非法干预、民事共谋、计算机欺诈和滥用处以三倍赔偿。
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